한국휴렛팩커드 교육센터는 2024 EPI Silver Partner입니다.

[과정소개]

• 오늘날의 고급 및 고가용성 데이터 센터의 시설을 관리하는 것은 매우 까다롭고 복잡한 작업이며 종종 과소 평가됩니다. 특히 많은 데이터 센터가 설계 한도에서 또는 그 근처에서 운영되고 있기 때문에 가동 중지 시간이 옵션이 아닌 오늘날의 미션 크리티컬 데이터 센터를 관리하는 복잡성에 대한 인식과 이해가 거의 없는 경우가 많습니다. 시설 계층의 운영 관리는 모든 차이를 만듭니다. ANSI/TIA-942 표준에 따라 가장 높은 중복 수준으로 설계된 데이터 센터조차도 계획, 운영, 유지 관리 및 관리 프로세스가 좋지 않아 예정되지 않은 많은 가동 중지 시간 이벤트를 경험할 수 있습니다.

• CDFOM(공인 데이터 센터 시설 운영 관리자) 과정은 데이터 센터 관리자가 계획부터 모니터링 및 보고에 이르기까지 데이터 센터 운영을 관리하는 심층적인 지식을 얻을 수 있는 3일 간의 코스입니다. 이 과정은 미션 크리티컬고 가용성이 높은 데이터 센터 시설을 관리 가능하고 체계적인 프로세스로 관리하는 복잡성을 분석합니다. 국제 표준을 기반으로 하는 주제는 물론, 이 과정은 글로벌 데이터 센터 시설을 관리하는 오랜 경험을 가진 노련한 데이터 센터 전문가의 모범 사례를 포함합니다. CDFOM은 참가자들에게 엄청난 가치를 가져다주는 많은 정보로 가득찬 집중적인 코스로 데이터 센터의 운영을 개선할 수 있습니다. 이 과정은 DCOS(데이터 센터 운영 표준)와 완전히 정렬됩니다.^®®®

시험: 공인 데이터 센터 시설 운영 관리자(CDFOM)^®)

인증 시험은 과정이 끝나면 관리됩니다. 시험은 90분 동안 비공개 도서 시험으로, 60개의 객관식 질문이 있습니다. 응시자에게 시험에 합격하려면 최소 42개의 정답이 필요합니다. 온라인 시험 결과는 즉시 알려지며, 종이 기반 시험 결과는 1주일 이내에 알려질 것입니다.

* 3일 과정 + 1일 시험으로 진행합니다. CDFOM® 자격증시험 일정은 교육 등록 후 별도 안내드립니다.
* 한글 시험지를 제공하지 않습니다(Only English Exam) 참고 하시기 바랍니다. 
* 자격증 유효기간은 취득후 3년입니다.

[과정목표]

• 비즈니스 요구 사항을 데이터 센터 서비스로 변환하는 요구 사항 분석 수행
• 데이터 센터 운영 팀 설정 및 관리
• 안전 및 보안 관행 구현 및 모니터링
• 데이터 센터 시설 및 장비에 적합한 유지 관리 프로그램 식별
• 데이터 센터 작업에 필요한 적절한 정책 및 절차 선택
• 데이터 센터 가용성, 용량 및 기능 모니터링
• 기본 데이터 센터 프로젝트 관리 및 구현
• 환경 지속 가능성 프로그램 설정 및 구현
• 적절한 백업 사이트를 선택하여 조직의 복원력을 지원합니다.
• 데이터 센터의 위험 식별 및 대응
• 문서 수명 주기 관리 및 지원
• 기본 예산 제안서 작성
• 공급업체 를 선택 및 관리하고 성능 측정
• 데이터 센터 자산 관리

 • 데이터 센터 시설 관리자, 데이터 센터 운영 관리자와 같은 데이터 센터 운영 리더

• 자격시험은 과정 수강 후 별도로 HPE교육센터에서 진행되며 1시간30분안에 객관식 60문제를 풀도록 구성되어 있습니다. 응시자들은 시험 후 1주 안에 결과를 확인할 수 있으며 시험에 합격한 응시자들은 “Certified Data Center Facilities Operations Manager” 인증서를 받게 됩니다. 자격증 유효기간은 3년입니다.

서비스 수준 관리

• 서비스 수준 관리
• 요구 분석
• 역량 평가
• 서비스 포트폴리오
• 서비스 카탈로그
• 서비스 수준 계약(SLA)
• 가용성 측정
• SLA의 데이터 포인트
• 서비스 보고
• 불만 제기 절차
• 고객 만족도 측정
• 서비스 개선 프로세스(SIP)
• SLA 콘텐츠

데이터 센터 조직

• 운영 문제
• 조직도
• 역할과 책임
• 기술 매트릭스
• 비상/ 백업 역할
• 시프트 관리
• 성능 관리
• 경력 개발
• 교육 및 평가
• 작업 회전
• 승계 계획
• 징계 프로그램

안전 및 법적 요구 사항 관리

• 안전 정책 및 규정
• 산업 보건 및 안전 (OH&S)
• 안전 인식 교육
• 취업 허가 (PTW)
• 잠금/ 태그 아웃
• 개인 보호 장비(PPE)
• 장비 테스트 및 태그 지정
• 비상 사태 대비 및 대응
• 안전 문제 보고
• 검토/내부 감사/외부 감사

물리적 보안 관리

• 보안 정책 및 절차
• 보안 표준 및 지침
• 보안 담당자
• 보안 인식
• 보안 인시던트 관리
• 징계 프로그램
• 리뷰, 내부 및 외부 감사

시설 관리

• 유지 관리 정책 및 절차
• 다양한 유지 보수 프로그램
• 유지 보수 활동 아웃소싱
• 유지 보수 계약 옵션
• 보증
• 유지 보수 일정
• 서비스 상황
• 스파트 부품 관리
• 오염 제어

데이터 센터 운영

• 데이터 센터 운영을 위한 정책 및 절차
• 서비스 운영 및 일일 데이터 센터 운영

모니터링 / 보고 / 제어

• 모니터링 요구 사항
• 에스컬레이션 절차
• 보고
• 추세 분석
• 개 이용 후기

프로젝트 관리

• 프로젝트 관리
• 프로젝트 조직
• 프로젝트 관리자
• 프로젝트 단계

환경 지속 가능성

• 지속 가능성의 중요성
• 지속가능성 정책
• 환경 관리
• 전력 효율 표시기 -
• 폐기물 관리 -
• 물 관리
• ICT 활용 관리
• 환경 성능 측정
• 재생 에너지 인자 (REF)

조직 탄력성

• 비즈니스 연속성
• 데이터 센터 시설 옵션
• 비즈니스 영향 분석
• 시설의 종류
• 인사
• 시설, 장비 및 소모품

거버넌스, 위험 및 규정 준수

• 관리 약정
• 조정, 협업 및 통합
• 컴플라이언스
• 위험 관리
• 문서 관리
• 재무 관리
• 공급업체 관리
• 자산 관리

• 데이터 센터 작업에 대한 경험
• DCFC/CDCP